1. Was für einen Vorteil habe ich, wenn ich eine Vorlage kaufe?
Der grösste Vorteil ist der Preis: Sie erhalten ein hoch qualitatives
Design für wenig Geld. Sie müssen für die Gestaltung keinen
Webdesigner oder ein DesignStudio beauftragen.
Der zweite Vorteil ist die Zeit: Sie erhalten sofort eine gebrauchsfertige Vorlage.
Ein Webdesigner benötigt ca. 5 bis 15 Tage, ein Design zu erstellen, wenn
er sofort dazu kommt, Ihren Auftrag zu bearbeiten.
Ein weiterer Vorteil ist die Auswahl: Sie können aus unzähligen professionellen
Designs wählen, entsprechend Ihren Anforderungen und Ihrem Geschmack. Von einem Webdesigner
erhalten Sie maximal 3 Entwürfe zur Auswahl.
2. Was erhalte ich, wenn ich ein Template bestelle?
Nachdem Sie die Zahlung über unser sicheres Zahlungsformular durchgeführt haben,
erhalten Sie ein Bestätigungsemail (in englischer Sprache) welches Links zu den
ZIP-Dateien enthält. Die ZIP-Dateien können Sie herunterladen. Diese enthalten:
Vollständige PSD (Photoshop) Dateien, alle HTML-Dateien, Schriften und verwendeten
Clip-Arts.
Sie müssen das ZIP-Archiv entpacken. Sollten Sie über kein geeignetes Programm
zum Entpacken von ZIP-Dateien verfügen, besuche Sie bitte als Windows User folgende
Website: www.HotScripts.com oder www.WinZip.com.
oder als Mac User: www.StuffIt.com.
3. In welchen Formaten sind die Templates verfügbar?
Die Website Templates sind im Photoshop-Format und im HTML-Format verfügbar.
Im Photoshop verwendete Schriften sind inkludiert.
Die HTML-Templates sind mit Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver und
Microsoft Frontpage kompatibel.
4. Was darf ich mit den Templates machen, und was nicht?
Sie dürfen:
- Eine Website erstellen auf Basis des Templates,
und notwendige Modifikationen durchführen.
- Sie dürfen nicht:
- Das Template an sich weiterverkaufen, so wie wir die Templates verkaufen.
- Sie dürfen keinen Besitzanspruch auf irgendeines unserer Produkte erheben,
unerheblich, ob das Produkt von Ihnen verändert oder nicht verändert wurde.
Alle Produkte sind geistiges Eigentum von den bereitstellenden Firmen oder Einzelpersonen.
- Mehrere Projekte mit einem Template realisieren (Gleiches Design für mehrere
Projekte). Wenn Sie das gleiche Design für ein anderes Projekt verwenden möchten,
so müssen Sie das gleiche Template erneut erwerben.
5. Was ist der Unterschied zwischen Exklusiv Kauf
und Non-Exklusiv Kauf?
NON-EXKLUSIV KAUF:
Non-exklusive bedeutet, dass auch andere Personen dieses
Template zu einem späteren Zeitpunkt ebenfalls kaufen können.
EXKLUSIV KAUF:
Der Exklusiv Kauf garantiert, dass Sie die letzte Person sind, welche
das Template gekauft hat. Danach wird das Template für immer von
unserem Verzeichnis genommen und ist für andere Kunden nicht mehr
verfügbar. Nur Sie und Personen, die das Template zuvor gekauft haben,
besitzen dieses.
6. Ist es sinnvoll, ein Template Exklusiv zu kaufen, welches bereits
zuvor von jemand anderem gekauft wurde?
Ja. Weil die Chance, dass Sie das gleiche Design im Netz finden, sehr
gering ist. Es sind mehr als 3,000,000,000 Webseiten online.
7. Ist die Gebühr eine einmalige Zahlung?
Ja, die zahlung ist eine einmalige Gebühr ohne Zusatzkosten.
Nach dem Kauf können Sie das Template für Ihre Website bzw.
für das betreffende Projekt beliebig oft verwenden.
8. Ist es möglich, einen Preis zu bezahlen und Zugang
zu allen Downloads zu erhalten, für einen bestimmten Zeitraum?
Es tut uns leid, wir bieten keine Abonnements an.
9. Ich möchte die Zahlung per Scheck durchführen.
Ist das möglich?
Bitte wählen Sie MoneyBookers als Zahlungsoption.
MoneyBookers akzeptieren Schecks.
10. Gibt es ein Rückgaberecht?
Nachdem wir unwiderrufliche Dienstleistungen anbieten, gewähren wir
keine Rückerstattung, nach dem das Produkt versendet wurde. Alle Produkte werden
genauestens erklärt und das Verständnis zur Verwendung der Produkte
obliegt Ihrer Verantwortung. Wir gewähren Ausnahmeregelung dieser Vereinbarung
nur für den Fall, dass das Produkt nicht wie beschrieben geliefert wurde.
Der Stichtag für einen möglichen Rückerstattunganspruch beträgt eine
Woche nach der Lieferfrist.
11. Ich habe ein Template bestellt, aber keine Bestätigung mit
Download Informationen bekommen.
Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere Verrechnungsabteilung über
unseren Support
Chat
12. Ich wurde doppelt abgerechnet, Ich habe 2 e-mails erhalten.
Stellen Sie bitte sicher, dass die e-mails
tatsächlich 2 verschiedene Order IDs sind.
Sollte das der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unsere Verrechnungsabteilung über
unseren Support
Chat oder senden Sie uns ein e-mail an: billing@template-help.com.
13. Ist es möglich, meinen Download Link wieder zu reaktivieren,
wenn er nach 3 Tagen deaktiviert wurde?
Ja, kontaktieren Sie bitte unsere Verrechnungsabteilung über
unseren Support
Chat, unsere Verrechnungsabteilung kann Ihren Link wieder aktivieren.
14. Ich möchte gerne ein Template kaufen, aber es
ist nicht mehr verfügbar.
Das Template wurde bereits als exklusiv verkauft. Suchen Sie
bitte ein anderes Template in unserer Galerie.
15. Wie kann ich ein Template ändern, damit es
einer bestimmten Website entspricht?
Besuchen Sie bitte unser Hilfe Center
fü detaillierte Informationen (nur in englischer Sprache verfügbar).
16. Sind die Templates kompatibel mit FrontPage?
Die Templates enthalten HTML code, der mit Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver
und Microsoft Frontpage kompatibel ist.
Bitte beachten Sie die angeführte Software, die Sie unter dem Punkt "Benötigte Software"
im Vorschaufenster des Templates finden.
17. Was ist Adobe Photoshop?
Adobe Photoshop ist der Marktführer von professioneller Bildbearbeitungs-Software.
Mehr Informationen und eine kostenlose Demo-Version finden Sie auf der Adobe Website.
18. Welche Software empfehlen Sie für HTML?
Wir sind der Meinung, dass Macromedia Dreamweaver das beste Programm dafür ist.
19. Wie kann ich den Flash-Teil des Templates bearbeiten?
Sie benötigen dazu Macromedia FlashTM um die animierten Teile des Templates
zu bearbeiten. BEsuchen Sie bitte die Seite für des Herstellers:
http://www.macromedia.com/software/
20. Wenn ich versuche, die Flash Datei (.fla) zu öffnen,
erhalte ich einen Error "Unexpected file format".
Dies bedeutet, dass die .fla Datei nicht mit Ihrer Flash-Version
kompatibel ist. Installieren Sie bitte Flash MX um die Datei zu editieren.
21. Kann ich ein Flash Template in Swish bearbeiten?
Nein, Unsere Flash Templates können nur mit Macromedia FlashTM bearbeitet werden.
22. Kann ich die Bilder in der Flash-Animation ändern und meine eigenen Bilder verwenden?
Ja, das können Sie.
23. Wo kann ich Bilder finden, die ich verwenden kann?
Sehr schöne, individuelle Fotos finden Sie hier auf einer privaten Galerie,
die Sie zum Teil kostenlos verwenden können, oder Sie kaufen direkt von
einer Bildagentur. Wir empfehlen Ihnen www.gettyimages.com.
24. Könnten Sie mir bitte die Kontaktinfo eines bestimmten Designers geben?
Es tut uns leid, das ist leider nicht möglich aufgrund der Vereinbarungen, die wir
direkt mit den Designern haben.
25. Kann ich die Templates auch verwenden, um Websites für meine
Kunden zu entwickeln?
Ja. Die Templates sind perfekt für Webdesigner, die Ihren Kunden ein
hoch qualitatives Design anbieten und dabei Geld und Zeit sparen möchten.
Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie ein Template nur einmal exklusiv verwenden
dürfen, und wenn Sie mehrere Projekte mit dem selben Design machen, das Template
Non-Exklusiv kaufen m&uum;ssen und für jedes Projekt (ein Domainname)
erneut erwerben müssen.
26. Kann ich niedrig aufgelöste Thumbnails auf meiner
Homepage anbringen, damit meine Kunden aus den Designs wählen können?
Ja, das können Sie.
